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LES CONVERSATIONS COURAGEUSES
"A tous ceux qui, comme moi, pensent que tout est possible quand on veut et que l’on s’en donne les moyens, à fortiori quand bouger les lignes contribue à faire évoluer l’entreprise et la société et bénéficie au plus grand nombre.
A tous les dirigeants et leaders qui veulent passer à la vitesse supérieure et passer à l’échelle pour que confiance et collaboration permettent l’équilibre entre performances économique, sociale et environnementale. "
Paule Boffa-Comby
CE QUE VOUS TROUVEREZ dans le
Petit Manuel de
Conversations Courageuses
Plus qu’une approche de plus ou une nouvelle méthodologie, ce manuel de Conversations Courageuses s'attache à ce qui fait la différence, le "Comment" ?
► Comment engager vos collaborateurs et faire vivre ensemble des équipes de cultures, de métiers et d’horizons différents ?
► Comment ancrer une culture de la responsabilisation et de la confiance, installer un état d’esprit nouveau ?
► Comment passer à l’échelle dans vos projets de transformation et éviter qu’ils fassent partie des 60 à 70% de grands projets qui échouent avant l’étape de la concrétisation ?
► Comment construire demain dès aujourd’hui et faire avancer les choses ?
Le tout illustré et accompagné
► d'exemples concrets et révélateurs, issus de deux décennies d'expérience de l'auteure auprès de dirigeants et d'équipes de direction de grands groupes français et internationaux.
Conversations Courageuses,
préparons le futur dès aujourd'hui.
"Il y a quelque temps, une de mes clientes m’a interpellée. Membre d’un Comex que nous avions accompagné, elle avait repris la trame d’animation, les outils utilisés et avait « appliqué la méthode à la lettre », en l’adaptant pour le thème de son propre séminaire Codir. Elle avait « guidé les échanges et conduit les débats avec plaisir et succès ». Tout s’était formidablement bien passé, jusqu’à ce qu’un des membres de son équipe se désolidarise de la décision prise ensemble dans le « tour de fin » du séminaire.
Lorsque nous avons débriefé de cette première animation en solo, Nadine me rapporta, qu’en effet, James ne s’était quasiment pas exprimé après une première intervention le matin. Il était là pendant toute la journée, avec eux, elle croyait qu’il était d’accord avec ce qui se décidait. Fallait-il remettre en question la méthode utilisée ou ajuster la manière de la mettre en œuvre ?
En guise d’encouragement à persévérer, je lui ai partagé le debrief d’un autre de mes clients, six mois après la fin de neuf mois d’accompagnement d’une transformation profonde, initiée pour sortir d’une culture héritée de « dépendance au Chef ». Il était alors fier de pouvoir me dire que les membres de son équipe continuaient de prendre des initiatives et de partager en confiance lors des réunions Comex, sur tous les sujets qui y étaient abordés, du moment qu’ils sentaient qu’ils pouvaient apporter une valeur ajoutée.
« Tout passe au travers de ces symboles, ce langage commun, ces habitudes communes et ces formes rituelles que tu nous as aidés à installer progressivement, par touches impressionnistes, lors d’échanges provoqués au :il des situations particulières pour adresser des points pertinents. Des points qui, s’ils n’avaient pas été adressés auraient compromis le changement. Et qui, adressés à bon escient et de la bonne manière, ont façonné progressivement une empreinte, un état d’esprit, une culture qui s’est ancrée en chacun de nous et se transmet désormais sans que l’on n’y pense. »
C’est ainsi que ce livre a commencé. Avec l’envie de m’appuyer sur plusieurs des expériences-clefs que je garde en mémoire et qui me donnent la confiance nécessaire pour déplacer encore et encore les frontières du possible avec les dirigeants et les équipes que j’accompagne depuis deux décennies, en France et à l’international. Ce, avec la volonté dès le démarrage de leur donner les repères, le soutien et les debriefs nécessaires au fil de l’eau pour qu’ils soient autonomes le plus rapidement possible. Avec la volonté aussi de transmettre ce qui rend concrètes et lie les différentes étapes des approches et méthodologies développées en matière de développement du leadership, d’intelligence collective, et de transformation.
N'hésitez pas, vous aussi, à nous partager vos conversations courageuses et leurs effets : partagez vos réussites
Paule Boffa-Comby
Auteure du Petit Manuel de Conversations Courageuses
Extrait
" Lors de mes recherches sur la confiance, le collectif et la collaboration, j’ai cherché à comprendre pourquoi les dirigeants que je rencontrais sur le terrain s’accordaient tous à dire que confiance, collectif et collaboration étaient des accélérateurs de succès indispensables, voire des conditions sine qua non d’un fonctionnement d’é quipe optimal, et pourquoi, dans la pratique, ils fonctionnaient si souvent très mal en équipe.
Après avoir examiné quelques pistes infructueuses, j'ai finis par comprendre que le principal obstacle au collectif et à la collaboration vraie résidait avant tout, à minima en occident, dans le fait que nos sociétés occidentales nous ont formés à l’interaction, à la transaction et à la négociation selon un paradigme « je gagne, tu perds » ou son pendant « tu gagnes, je perds » plutôt que selon le paradigme « on gagne ensemble ou on perd ensemble, sans alternative possible »."
Pourquoi ce livre ?
Ces 20 dernières années, au fil de mes accompagnements et de mes observations dans de larges organisations françaises et internationales, j’ai remarqué qu’une chose distingue particulièrement les dirigeants (hyper)performants et les équipes (hyper)performantes des autres.
Tous et toutes partagent deux caractéristiques communes :
> la capacité de déceler les sujets ou tension à poser sur la table,
> et l’aptitude à tenir des conversations courageuses, des conversations à fort impact qui en découlent, aussi souvent que nécessaire.
Je peux ainsi affirmer sans ambiguité que la santé et le degré d’efficacité des équipes et des organisations avec lesquelles j’ai travaillé étaient proportionnels à cette capacité des dirigeants -et de leurs équipes- à savoir « poser les sujets (qui fâchent) sur la table » de la bonne manière et avec les bonnes personnes et à savoir distinguer avec justesse les situations qui nécessitent ces conversations de celles qui ne le nécessitent pas.
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Au Sommaire de cet ouvrage
L’auteure vous guidera dans cette nouvelle définition du courage et des conversations courageuses, façonnée au cours de deux décennies d’accompagnement de dirigeants et d’équipes auprès de grands groupes français et internationaux. Découvrez-la, testez-là à partir des exemples concrets, révélateurs, et bénéficiez d’outils et astuces précieuses pour :
► Gagner en efficacité individuelle et collective ;
► Permettre à l’ensemble de l’organisation d’être innovante et apprenante ;
► Déminer les conflits avant qu’ils dégénèrent ou une fois qu'ils ont éclaté ;
► S’attaquer aux défis multiples et équilibrer performance économique, sociale et environnementale ;
► Faire travailler ensemble différents profils, cultures et expériences ;
► Renforcer la culture du rebond face aux crises et à l’incertitude.
>> Consulter la tables des matières des Conversations Courageuses
